LeveringsvoorwaardenBetalingen
Betalingen dienen altijd vooraf te worden voldaan, binnen 7 dagen. Het bedrag kan overgemaakt worden op rekeningnummer: 8190347 t.n.v. K.S. Frenzen te Rotterdam o.v.v. je naam en bestelnummer. Indien het verschuldigde bedrag na 7 dagen niet is bijgeschreven op onze rekening komt je bestelling te vervallen en ontvang je per mail een annuleringsbevestiging
Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst dan krijg je, binnen 24 uur, een bevestiging via email. Hierin staan de bestelde artikelen verzendwijze en verzendkosten vermeld. Heb je geen bevestigingsemail gekregen neem dan even contact op via: info@creaka.nl
LET OP: de door jou bestelde en door ons geleverde ketting en/of kralen kunnen iets afwijken van het origineel qua lengte, kleur en grootte.
Wijze van bestellen
De artikelen zijn te bestellen door het geselecteerde artikel in het winkelwagentje te plaatsen. De bestelling kun je afronden door de stappen op het scherm te volgen. Je krijgt dan een bevestiging van je bestelling met daarin het totaalbedrag van je je bestelling.
Mochten er vragen of problemen zijn rondom je bestelling dan kun je mailen naar: info@creaka.nl.
Ook wanneer je een ketting hebt besteld maar het is niet jouw kleur, mail dan even want dan zorg ik ervoor dat je hem in de juiste, door jou gekozen kleur toegestuurd krijgt.
Levertijd
De levering wordt zo spoedig mogelijk na ontvangst van betaling verzonden. Als alle artikelen op voorraad zijn zullen ze uiterlijk 3 dagen na ontvangst van je betaling verzonden worden. Indien de artikelen niet op voorraad zijn za; je hier uiteraard van op de hoogte gesteld worden. Artikelen worden niet nageleverd, op = op.
Verzending
Alle verzendingen worden gedaan via TNT post. Naar keuze aangetekend, per brievenbuspost of per pakketpost. Kosten hiervan zijn altijd voor de koper. CreaKa is niet aansprakelijk voor het zoekraken van zendingen.
Verzendkosten
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Verzendkosten worden berekend volgens het TNT Post tarief en komen voor rekening van de koper en worden bij de bestelling aangegeven.
Privacy
Persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand voor verzending van de bestelling en voor eventueel het verzenden van de nieuwsbrief. Persoonsgegevens worden NOOIT doorgegeven aan derden.
Maat- en kleurverschillen
Daar het handgemaakte sieraden en werken betreft en kralen vaak maar tijdelijk in een assortiment zitten, kan het voorkomen dat de toegestuurde ketting afwijkt van de foto op de site. Qua kleur maar ook qua maat. Dergelijke afwijkingen geven de klant niet het recht de bestelling te weigeren of te retourneren. Dit geldt ook voor kralen. Kleuren, vormen en grootte kunnen altijd anders uitpakken dan wat verwacht wordt.
Klachten
Er wordt verzocht het door jou bestelde product zo snel mogelijk te controleren op fouten, schade of ontbrekingen. Zijn er klachten over een product, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@creaka.nl. Er wordt dan zo spoedig mogelijk naar een oplossing gezocht. Doe dit echter binnen 7 dagen na de verzenddatum, anders vervalt het ruilingsrecht.
Rechten
Alle teksten en afbeeldingen op deze site zijn eigendom van creaka.nl. Zonder toestemming van creaka.nl is het niet toegestaan op enige wijze gebruik te maken van de teksten en afbeeldingen van deze site.
Voorraad
De voorraad op de site in indicatief. Vanwege markten en/of workshops kan het zijn dat er minder voorraad is dan op de site staat aangegeven. Hierover kunnen geen rechten worden ontleend. Producten die nog te bestellen zijn bij de groothandel zullen worden aangevuld, voor de rest op = op.
|
